運(yùn)營(yíng)養(yǎng)護(hù)
稽查周報(bào)（3月26日至4月1日)
作者：
來源：綜合辦公室
發(fā)布時(shí)間：2012-04-02
一、上周工作小結(jié)
上周稽查部重點(diǎn)對(duì)各收費(fèi)站文明服務(wù)，收費(fèi)、發(fā)卡、監(jiān)控作業(yè)、作業(yè)情況進(jìn)行了檢查。
上周稽查部共稽查15次，檢查收費(fèi)員45人次，監(jiān)控員20人次，票證人員6人次，查閱錄像資料8小時(shí)，核查車輛上道信息600余條。
二、存在問題
1、個(gè)別收費(fèi)員崗上聊天。
2、個(gè)別收費(fèi)員文明用語(yǔ)使用不規(guī)范。
3、個(gè)別收費(fèi)員禮儀手勢(shì)使用不規(guī)范。